@banksecrecy
🛡 Поскольку манагеры Почта Банка любят умалчивать этот момент и делать план обманом принудительно подключать клиентам пакет «Почетный клиент», предупреждать вынуждены мы. Почетный клиент - это не какое-то звание, которое банк дает хорошим постоянным клиентам. Это платная услуга. И стоит она от 1800 до 7000 рублей в месяц.
Важный момент. При оформлении кредита онлайн на сайте банка услуга "почетный клиент" подключается автоматом. Даже если вы снимаете галочки напротив соответствующего пункта. Будем наивно надеяться, что это происходит вследствие "сырой" системы, а не злого умысла. Поэтому, если оформляете заявку самостоятельно - делайте скрины каждого шага. Чтобы потом было легче опровергнуть заявления банка "самдурак подключил".
13:15 7 Сен. 2021г.
11 Комментариев 1 Лайк
Всё большее количество фирм не принимает во внимание права пользователей. Прописывают в договоре, что могут самостоятельно изменять условия. И всё — клиент на крючке! Однако данные манипуляции вызывают недовольство и недоверие клиентов, а в последствии приводят к их оттоку. В итоге выигрывают конкуренты))
Вот как после этого можно доверять банкам. Конечно, может не все организации данного типа подключают услуги, которые нам не нужны, но лично я много раз сталкивалась с таким. Это можно сказать происходит повсеместно. Взять даже мобильную связь. Сколько раз я с ними разбиралась из — за ненужных подключенных услуг — бесполезно! Может быть для кого — то это ерунда и незначительная сумма, но есть люди, в том числе и я, для которых каждая копейка на счету.
От многих знакомых слышу плохие отзывы по поводу почты банка. Обманывают там на каждом шагу. Сначала говорят одни проценты, а подписываешь совсем другие. Плюс по ходу оплаты кредита выясняются все новые условия.
Почти каждый день вижу все больше негативных отзывов о наших банках. Теперь и Почта-Банк попал в обзор. Планировала оформить в этом банке кратковременную рассрочку на товар, но прочитав новости — передумала. С такими действиями от сотрудников банков у них скоро не останется ни одного клиента 🤪
Стоит ли такая привилегия своих денег? Хотя, о чем речь? где эти, так называемые, привилегии? 5% по сберсчету можно легко на зарплатном/пенсионном тарифе получить. Смс информирование? А кто им пользуется? Карта с индивидуальным дизайном? Это лишнее, но можно получить в любом банке. Остаётся, из нужного, только повышенный кешбек и высокие лимиты переводов по СБП. Но вот только вряд ли большая часть клиентов ПБ переводят ежемесячно от 100 до 350 тысяч и тратят по 200 тысяч и выше ежемесячно. Люди с такими деньгами, скорее всего, выберут для себя обслуживание в совершенно других банках. В итоге, остался только один вариант, когда эта опция может быть выгодна — это покупки на сумму от 150 тысяч в месяц в категории «Дом, Ремонт», но и то, постоянно в этой категории на такие суммы редко кто будет делать покупки, то есть подключать ее кратковременно на время таких закупок.
К сожалению, все больше и больше компаний навязывают различного рода «скрытые» услуги, как например плата за СМС-уведомления, за ненужные рассылки и так далее. И далеко не каждый пользователь сразу сообразит, как от всех этих подписок отказаться
Как кажется сейчас наверное во всех банках есть такая система.Начиная даже с самых популярных. Эти же самые списания суммы для уведомлений. Вроде бы кажется сумма не большая,а на деле сколько они выигрывают с этого.
К сожалению . Иногда по срочным оформляем кредит. Вроде нормальный процентов. А потом выясняется новый повышенный проценты. И всегда недовольство и недоверие клиентов банкам. Хотя мы знаем, что банк на это зарабатывают.
Спасибо что подсказали, буду теперь внимательнее при оформлении договоров. Действительно, теперь необходимо скринить каждый шаг, чтоб доказать свою правоту. Очень жаль, что сейчас такая политика, но как говорится, каждый зарабатывает как может.
Я сама сталкивалась с данной проблемой и именно в этом банке. Оформляла заявку дистанционно, убирала все галочки, но потом после выдачи кредита уже через какое-то время обнаружила в личном кабинете подключенную услугу. Пришлось звонить и выяснять, почему никто не упомянул о ней при подписании документов, да ещё и без моего согласия.
Сколько много обмана от почта банка. Сталкивалась на личном опыте. При подаче и подписании договора мне подключили услугу почётный клиент и сделали страховку, хотя я писала заявление на отказ от страховки. Звонила на горячую линию, мне отказывались отключать эту услугу, пока не пригрозила судом, ведь у меня есть документ на руках где этих галочек нет и стоит подпись менеджера по кредитованию.