@banksecrecy

🛡 Продолжаются проблемы на фоне покупки Восточного Совкомбанком. Помимо кривого слияния баз, в результате которого рандомным образом происходит изменение привязанного номера в ЛК и иных персональных данных клиентов, Совком решил обнулить все накопленные клиентами Восточного бонусные баллы. Банк самовольно решает за клиента, какие карты принудительно закрыть, а какие перенести, в результате клиенты ставятся в неравные условия и несут финансовые потери. Кроме этого, у некоторых клиентов происходит еще более неприятная вещь - сумма основного долга по кредитной карте Восточного после перехода в Совком вдруг становится просроченной задолженностью. С выставлением требования незамедлительно погасить долг. ТП Совка объяснить подобную махинацию не в состоянии, кроме ответа "у нас так показывает база".

14:54 18 Окт. 2021г.