Компания Teamjet - ИТ-стартап в области управления отелями и коммерческой недвижимостью – предлагает программу лояльности для гостей отеля. Это облачная система управления профилем гостя с выпуском виртуальных карт и интеграцией с вашей PMS (системой управления отелем). На виртуальной карте гостя накапливаются баллы, которые гость может потратить на ресторан, спа и другие услуги отеля.
Бонусная/балльная система повышает лояльность гостей и позволяет компании нарастить ежемесячную аудиторию лояльных пользователей. Компания может кратно повысить выручку за счет допродажи услуг гостям: программа лояльность делает покупку услуг более доступной и увеличивает информированность гостя о предложениях сети отелей. На базе программы лояльности формируется платформа для поставщиков различных услуг: когда к ней подключаются партнеры и получают заказы, для компании это означает дополнительный комиссионный доход.
Среди функций программы – система аналитики деятельности отеля, статистика по расходам клиентов, расписанная по дням, гибкая настройка статусов в программе и ряд бесплатных привилегий для гостей. Особенности накопления и траты баллов четко привязаны к уровню отеля.
