👷 В рубрике «Ваши голоса» — под грифом «важно» крик о помощи нашего подписчика: новые правила проезда, вступившие недавно, многих пассажиров оставляют «за бортом» поезда, а для проводников чреваты штрафами. По крайней мере, наш читатель утверждает, что масштаб проблемы именно такой.
«1 сентября вступили в силу новые правила перевозок, в которых изменились требования к персональным данным для посадки в поезд. В старой редакции изменение делали только в фамилии и номере документа, не более двух ошибок (одна в фамилии + одна в номере).
В новой редакции пассажиры не допускаются в поезд при несоответствии Фамилии, Имени, Отчества, даты рождения, пола (вообще новый билет надо).
И чтобы попасть в поезд, надо заплатить сбор за изменение персональных данных 200 р. Если не согласен, оставят на платформе. А с полом новый билет, а старый сдавать.
Но ИПД делается до отправления поезда‼️ а если стоянка 2 минуты? То пассажир с ошибками в билете также остаётся на перроне… Руководство РЖД, ФПК никак не отреагировало на данные изменения, людям массово отказывают в проезде,
Проводников наказывают за незамеченную букву, вплоть до увольнения.
Функционирует целая ненужная служба (ревизорская) для поиска одной буквы.
Начальники поездов с отправления просматривают по 600 человек и рассылают смс пассажирам об ошибках. А где Рукамиводящие???
Срочно нужны коментарии к новым правилам перевозок, чтоб человек, который копил на билет, чтоб ехать на лечение, не остался провожать поезд с неверно указанным полом🚂🚋🚋»
Если принимать это всё как должное, как у нас обычно и делается, то просто тупо проверяем данные не отходя от кассы. А вот если по уму, то «в драку» должен ввязываться не один человек, а как минимум несколько. Скрины документов и билетов в прокуратуру, в роспотребнадзор, в УФАС заявления прилагать. Одного сломают и пошлют по инстанциям, а вот толпу сложнее.
Не вижу проблемы. Нужно относиться к билету как к любому другому документу, проверять корректность данных, внесённых в него. Проверили – ещё раз перепроверьте. Минута! Ну а как иначе? Вообще убрать персоналку? Или задерживать поезд, чтобы у невнимательных пассажиров было время на смену пола?
Да, обиднее не бывает, заплатить за билет и остаться на пероне, охранять туалет. Впрочем как обычно, ничего нового, за чью-то тупость, платят обычные граждане, ничего не подозревающие и наивно верящие что добро победит.
По правилам все документы проверяются не отходя от кассы. Тогда и вопросов при посадке не будет
Билет — это документ. Если рассмотреть даже с точки зрения страхового случая — неизвестно, что может случиться, страховку с ошибкой не оформить. В авиаперевозках уже давно строго относятся к полному совпадению персональных данных. Действительно в чем проблема проверить при покупке правильно ли заполнены данные? За что бороться? За ошибки? Не вижу смысла.
Правила есть правила. Не вижу здесь никакой проблемы. В железнодорожных кассах всегда предупреждают, чтобы проверяли внимательно свои данные в билетах. Если человек невнимательный, то это уже его проблемы.